Une véritable relation client derrière le succès de Yunique Medical
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Une véritable relation client derrière le succès de Yunique Medical

Jul 16, 2023

La science médicale conventionnelle est souvent décrite comme froide, technique et impersonnelle, et elle utilise souvent des solutions généralisées pour traiter les gens. Cependant, les humains sont complexes et chaque individu a des besoins uniques qui ne peuvent être satisfaits par une approche universelle.

Yunique Medicine, un centre de médecine cellulaire et fonctionnelle fondé par Larry Siegel, APRN, adopte une approche sur mesure pour fournir à ses clients des procédures et des traitements qui leur permettent d'atteindre leur état de santé optimal. Siegel et son équipe cherchent à établir une relation authentique et personnelle avec leurs clients, leur donnant le sentiment de faire partie d'une famille ou d'un club exclusif, tout en fournissant une application sur mesure de la science médicale qui permet aux clients d'atteindre leur apogée mentale. et les performances physiques.

La méthode YM est une approche ascendante qui commence par une consultation complète, discutant des symptômes, du mode de vie et des objectifs du client, afin de mieux le connaître et d'affiner les causes possibles des troubles. Il effectue ensuite des analyses sanguines et des diagnostics complets pour identifier les facteurs systémiques responsables des symptômes. Pour corriger les symptômes, Yunique Medicine utilise une optimisation hormonale et cellulaire et une supplémentation en vitamines, ainsi qu'un soutien nutritionnel pour assurer le bien-être général continu des clients.

Selon Siegel, Yunique Medicine fonctionne sur trois piliers : la culture, la valeur et les résultats. Siegel a été l'un des premiers à adopter une grande culture organisationnelle, en s'efforçant de faire de Yunique Medicine un lieu de travail idéal, en veillant à ce que toute l'équipe ait des personnalités complémentaires et en traitant les clients de manière amicale et personnelle. Les cliniques de Yunique Medicine se distinguent des cliniques ordinaires par leur esthétique chaleureuse et vivante, contrastant avec l'atmosphère stérile de nombreux cabinets de médecins. Le personnel non médical ne porte pas non plus de combinaisons de travail, ce qui supprime l'impression d'être à l'hôpital.

Une partie de la culture mise en avant par Yunique Medicine consiste à informer les clients sur tous les aspects de leur santé et à les impliquer dans l'ensemble du processus, leur permettant ainsi d'obtenir un consentement éclairé à chaque étape du processus. Cette éducation contraste avec celle des autres prestataires médicaux, qui parlent à leurs patients pendant 15 minutes, leur prescrivent une pilule et les font sortir.

Siegel dit que c'est cette insistance sur l'interaction personnelle qui le rend opposé aux services de télésanté. Il estime que, même si la télésanté peut être utilisée dans des situations où il est physiquement impossible d'y parvenir, une dépendance excessive à l'égard de cette technologie supprime l'aspect humain de la médecine.

« Si vous êtes en médecine fonctionnelle, en médecine cellulaire ou en hormonothérapie substitutive, il est impératif d'avoir une visite individuelle. On ne peut pas connaître un être humain à travers un écran d’ordinateur. Même avec la vidéo, je ne peux pas voir l'intégralité du langage corporel d'un client. Vous perdez toutes les autres interactions sensorielles nécessaires pour avoir une conversation et ressentir l’énergie de l’autre personne. Je ne peux pas sentir ton énergie. Les humains sont des êtres énergétiques et vibratoires, et cela ne peut pas être ressenti par les télécommunications », explique Siegel.

Le deuxième pilier de Yunique Medicine est d'offrir une valeur exceptionnelle à ses clients, et il cherche toujours à sous-promettre et à livrer trop. Elle valorise également ses clients en leur fournissant l'éducation, les connaissances, les ressources et tout ce dont ils ont besoin pour réussir. Yunique Medicine s'efforce d'offrir ses services de médecine fonctionnelle et cellulaire à tous, c'est pourquoi elle fixe son prix afin d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à ses clients.

Le dernier pilier, les résultats, est ce que les clients recherchent chez chaque prestataire médical. Siegel dit que les clients ont tendance à perdre tout intérêt s'ils ne voient aucun résultat au bout de deux à quatre semaines. Yunique Medicine utilise les outils les plus puissants pour déplacer l’aiguille, parmi lesquels les pastilles hormonales et la thérapie peptidique.

« Notre approche de bas en haut s’intéresse aux fondamentaux : l’alimentation, l’exercice et le sommeil. Nous passons ensuite aux hormones, en ajoutant ou en réduisant ce qui est nécessaire, en manipulant les mécanismes cellulaires pour améliorer les performances mentales et physiques, ainsi que la longévité », explique Siegel. « Nous avons pu reproduire nos méthodes à maintes reprises. Ces résultats marquants et qui ont changé la vie ont donné lieu à de nombreux avis 5 étoiles en ligne, ainsi qu'à des recommandations de bouche à oreille de nos clients à leur famille et à leurs amis.